AJUDA PARA OS CONTRATANTES

REGISTRAR-SE COMO CONTRATANTE

Contratante é todo usuário que utiliza o freelancerselect.com.br para requisitar que um trabalho (ou projeto) seja feito. É a pessoa que pagará pelo trabalho.

O trabalho pode ser a criação de um logotipo, o desenvolvimento de um app, a elaboração de um blog, a edição de um vídeo, ou a realização de qualquer outro serviço.

O contratante é quem publica projetos, os quais recebem propostas de freelancers com o valor que cada um espera receber pela realização do projeto.

​Para se cadastrar como Contratante:

  1. Clique em ‘Contratar um freelancer’ no menu principal.
  2. Preencha a sua demanda, ou seja, o serviço que precisa que o freelancer realize.
  3. Preencha os seus dados pessoais:
    • Preencha as informações requeridas.
    • Clique em “Na fila para aprovação”.
    • Acesse o seu e-mail e clique no link enviado.
    • Caso você não receba o email para confirmar o seu cadastro, verifique sua pasta de spam ou entre em contato conosco: contato@freelancerselect.com.br

Não, você não precisa criar um perfil. Como contratante você só precisa ter uma conta com seus dados pessoais e de contato. Como contratante você pode publicar um projeto e contratar freelancers sem um perfil.

O perfil na verdade é uma forma de currículo com formação e experiência. Se desejar oferecer o seu serviço como Freelancer, aí sim precisará criar este perfil.  Isso pode ser feito com a mesma conta criada como contratante. No freelancerselect.com.br é possível contratar freelancer e ser contratado como freelancer com a mesma conta.

É grátis para se cadastrar, publicar o seu projeto e selecionar os seus candidatos.

Opcional: Você pode optar pelo serviço de Conta Protegida, neste caso você faz o pagamento do freelancer através do site. O valor do projeto é repassado ao freelancer apenas quando o trabalho for concluído. É cobrada uma taxa de 5%, do contratante, sobre o valor da oferta do freelancer. Se o freelancer entregar o serviço como combinado é só esse o seu custo. Se tiver problemas pode optar por abrir uma disputa e pedir reembolso.

Opcional: Outro serviço extra é a Disputa. Se tiver algum problema com o freelancer, se ele não entregar o serviço combinado e você  pode iniciar uma disputa. É cobrada uma taxa de 5% sobre o valor da oferta do freelancer, com um custo mínimo de R$100,00. Este valor é para fazermos a mediação do problema.

  • Os que requerem trabalho não pago: Todo trabalho deve ser pago. Não são aceitos projetos que requerem testes por exemplo.
  • Vaga de emprego: Nosso site é somente para trabalhos temporários.
  • Trabalho escolar por outra pessoa: O seu trabalho não pode ser feito por outra pessoa. Valorize a sua educação.
  • Conteúdo impróprio: O conteúdo do projeto não é adequado à plataforma. Veja também os termos e condições.
  • Propagandas: Não permitimos nenhum tipo de propaganda pelos projetos. Se quiser fazer propagando entre em contato com contato@freelancerselect.com.br
  • Troca de trabalho: Não permitimos permuta.
  • Que ofereçam dinheiro em troca de responder questionários, pesquisas, disparo de mailing, ou em troca de divulgação de produtos ou serviços.

PUBLICAR UM PROJETO

Antes de tudo, você precisa publicar um projeto. Pense bem em tudo que precisa para esse trabalho e o descreva detalhadamente no projeto. Assim os Freelancers podem verificar se têm a experiência certa e podem oferecer o seu serviço.  

Após publicar o seu projeto, você receberá propostas dos freelancers interessados.

Ou você pode convidar freelancers ‘Premium’ para o seu projeto, basta encontrá-los no site e enviar um convite clicando no botão ‘Convidar para o projeto’.

É importante saber que a avaliação final do trabalho (para fins de pagamento ao freelancer) se dará com base na proposta final do freelancer (serviço oferecido, datas e valor) e o que ele entregou de fato.

Para saber como publicar um projeto veja a próxima aba. 

Clique no Contratante > Publicar o seu projeto

  • Preencha todas as informações requeridas (listadas abaixo).
  • Clique em ‘Na fila para aprovação’. A equipe do freelancerselect.com.br vai avaliar o projeto. Isso leva no máximo 48 horas. Se estiver tudo certo com o projeto ele será aprovado e ficará aberto para receber propostas.

Informações requeridas:

  • Categoria e subcategoria: Escolha a categoria e subcategoria que melhor se encaixa com o trabalho que precisa ser feito. Caso você não tenha certeza selecione “Outra Categoria”.
  • Habilidades: Selecione as habilidades que você deseja que os freelancers tenham para enviar uma proposta.
  • Título do projeto: Descreva o que você precisa em poucas palavras. (Por exemplo: um website de serviços).
  • Descrição do projeto: Uma descrição geral dos requisitos do trabalho.
    • Deve ter pelo menos 50 caracteres.
    • Não é permitido informação de contato como nome da empresa, seu nome, seu e-mail ou número de telefone.
  • Onde / Remotamente: Escolha remotamente se a execução da atribuição não estiver vinculada a um local. Se o local for importante, insira-o.
  • Remuneração: É possível inserir um valor para o qual o projeto deve ser executado ou deixá-lo em branco para indicar que o valor pode ser discutido.
  • Data de início: Você pode inserir uma data em que o projeto deve ser iniciado ou deixá-lo vazio para indicar que ele ainda pode ser discutido.
  • Data de término: Você pode inserir uma data em que o projeto deve ser concluído ou deixá-lo vazio para indicar que ele ainda pode ser discutido.

 

Você pode optar pelo serviço de Conta Protegida. Veja abaixo como funciona.

  • Ao publicar um projeto você, o contratante, pode optar pelo serviço Conta Protegida.
  • Você recebe propostas e aceita a proposta de um freelancer. Atenção: na proposta deve haver uma descrição clara do serviço, data de início e término, pois o site gera um contrato de serviços entre as duas partes com estas informações.
  • Ao aceitar a proposta você faz o pagamento à Freelancer Select e então o freelancer pode iniciar o trabalho.
  • O valor do projeto fica sob proteção da Freelancer Select até que o freelancer entregue o serviço combinado.
  • Ao concluir o serviço, o freelancer informa o contratante pelo site.
  • Você, como contratante, confirma o recebimento do trabalho e libera o pagamento.
  • A Freelancer Select repassa o valor do projeto para a conta do freelancer.
  • Caso as partes envolvidas tenham problemas e não cheguem a um consenso, podem iniciar uma disputa. A Freelance Select fará a mediação e decidirá se o valor do projeto deve ser reembolsado/devolvido ao contratante ou liberado para o freelancer. O valor do reembolso é o valor do projeto. A taxa de 0% de serviço Conta Protegida e a taxa de 5% da Disputa não serão reembolsadas.

Importante: Todas as transações financeiras relativas ao projeto Conta Protegida devem ser feitas pelo site. Qualquer pagamento feito, que não por meio do site será DESCONSIDAERARO caso venha a ocorrer disputa e mediação do site.

Consulte a aba “A Conta Protegida” para saber mais.

Pode sim! Você só precisa optar pelo serviço de Conta Protegida ao publicar o seu projeto. A Conta Protegida é um serviço da Freelancer Select para que ambas as partes, o contratante e o freelancer, fiquem mais tranquilas quanto a receber o serviço combinado e o pagamento. O contratante deposita o valor do projeto na conta da Freelancer Select e então o freelancer começa a trabalhar. O valor fica sob proteção da Freelancer Select. Quando o freelancer concluir o serviço de forma satisfatória, o pagamento é repassado para ele.

Caso haja problemas pode iniciar uma disputa. A Freelance Select fará a mediação e decidirá se o valor do projeto deve ser reembolsado/devolvido ao contratante ou liberado para o freelancer. Consulte a aba “A Conta Protegida” para saber mais.

Se você não tiver o serviço de Conta Protegida você faz o pagamento diretamente ao Freelancer no momento e condições que combinar com ele, neste caso não há qualquer intermediação ou responsabilidade da Freelancer Select.

  • Os que requerem trabalho não pago: todo trabalho deve ser pago. Não serão aceitos projetos que requerem testes, por exemplo.
  • Vaga de emprego: Nosso site é somente para trabalhos pontuais, de projetos temporários, sem o caráter da continuidade ou vínculo de emprego.
  • Qualquer tipo de trabalho escolar, dentre eles a monografia ou trabalho de conclusão de curso O seu trabalho não pode ser feito por outra pessoa. Valorize a sua educação.
  • Conteúdo impróprio: quando o conteúdo do projeto não é adequado à plataforma. Veja também os termos e condições.
  • Propagandas: Não permitimos nenhum tipo de propaganda através dos projetos. Se quiser fazer publicidade em nosso site, entre em contato com contato@freelancerselect.com.br
  • Troca de trabalho: Não permitimos permuta.
  • Que ofereçam dinheiro em troca de responder questionários, pesquisas, disparo de mailing, ou em troca de divulgação de produtos ou serviços.

CONTRATAR UM FREELANCER

Após a aprovação do projeto, os freelancers começam a enviar propostas. Assim que começar a receber propostas, você já pode começar a analisá-las.

As propostas recebidas estão disponíveis na aba Contratante > Meus projetos, clique no projeto que deseja analisar, e as propostas recebidas estarão disponíveis na página do seu projeto na parte inferior.
As propostas são ordenadas na seguinte ordem: o plano do freelancer (Premium, Standard e depois Free) e os freelancers com ranking mais alto.

O que significam os campos da proposta:

Passando o mouse sobre as estrelas do usuário você terá acesso há diversos dados referentes à performance do freelancer.

Passando o mouse sobre os demais ícones, poderá ver se o email do freelancer foi verificado, se o celular foi verificado e se ele possui plano Premium, Standard ou Free (gratuito).

Você pode clicar no botão ‘VER’ para encontrar mais informações sobre o freelancer.

Após, existem três botões:

  1. ACEITAR PROPOSTA para aceitar o freelancer que melhor atenda às suas necessidades.
  2. ENVIAR MENSAGEM para enviar uma mensagem ao freelancer.
  3. VER PERFIL para visualizar o perfil do freelancer e
  4. A mão vermelha, se você deseja relatar algo suspeito para o nosso suporte.

 

É importante que na proposta final o freelancer descreva claramente:

  • o serviço oferecido (o mais específico possível),
  • o preço do serviço,
  • a data de início do serviço e
  • a data de término.

Você primeiro analisa as propostas recebidas. Você pode checar a avaliação dos freelancers que já realizaram projetos pelo site. Se desejar negocie com os freelancers.

Você escolhe a melhor proposta clicando em “ACEITAR PROPOSTA”. É importante que na proposta final o freelancer descreva claramente:

  • o serviço oferecido (o mais específico possível),
  • o preço do serviço,
  • a data de início do serviço e
  • a data de término.

 

Se você optar pelo serviço de “Conta Protegida”, o site da Freelancer Select gera automaticamente um contrato se serviço (com os dados da propasta aceita) entre você e o freelancer. E você então faz o pagamento do freelancer através da Freelancer Select. O próprio site vai indicar passo a passo o que deve fazer. Consulte a aba “A Conta Protegida” para saber mais.

GERENCIAR UM PROJETO

Recomendamos a seguinte maneira de trabalhar:
  1. Não faça o projeto grande demais.
    • Se seu projeto for grande ou complexo, você pode dividi-lo em partes ou fases menores. Especialmente se você trabalha com o freelancer pela primeira vez e acha difícil manter o controle, comece pequeno. Comece com a primeira fase apenas. Após a conclusão da primeira fase, você publica um novo projeto (uma nova fase).
     
  2. Sempre elabore um contrato.
    • Defina claramente o que precisa ser entregue, como e quando.
     
  3. Use nosso serviço de Conta Protegida. Dessa forma, você não paga diretamente ao freelancer, mas paga através do nosso site. O freelancer só começa a trabalhar no projeto quando você fizer o pagamento em nosso site. E quando o freelancer terminar o projeto como você combinou, nós repassamos o valor do serviço para o Freelancer. Esta é a melhor e mais segura maneira de trabalhar com freelancers. Além disso com este serviço é gerado um contrato de serviço automaticamente pelo site.

Nosso site usa os seguintes status:

  • Aguardando aprovação: O seu projeto está sendo verificado pela nossa equipe. Você receberá um email quando o projeto for publicado ou caso ele não possa ser postado.
  • Aberto para propostas: O seu projeto está aberto para receber propostas dos freelancers.
  • Rejeitado: O seu projeto não foi aprovado pela nossa equipe. Verifique se o seu projeto se enquadra nos projetos não permitidos.
  • Aguardando revisão: Você já publicou projeto mas quer modificar algo no texto, então clique em revisar. Se quiser publicar o projeto novamente, clique o botão Retomar e o status muda para ‘Aguardando aprovação’.
  • Pausado: O projeto está pausado e não receberá mais propostas. Se quiser ativá-lo novamente clique o botão Retomar e o status muda para ‘Aguardando aprovação’.
    • Uma boa hora para pausar um projeto é quando você já recebeu muitas propostas e quer analisá-las com calma.
  • Trabalho em Progresso: O seu projeto está sendo executado pelo freelancer.
  • Cancelado: O projeto foi cancelado.
  • Completo: Você marcou o projeto como concluído e você precisa liberar o pagamento para que o projeto seja finalizado. Somente libere o pagamento após ter certeza de que o trabalho foi feito conforme o acordado.
  • Arquivado: O projeto foi arquivado.

Acesse no menu esquerdo ‘Mensagens’. Você abrirá a página de CHAT.

Aqui você vê as mensagens que você trocou com freelancers diferentes. Você vê a data e a hora da última mensagem que você trocou com esse usuário. As mensagens são classificadas por data e hora.

Clique na linha e você verá todas as mensagens anteriores que você trocou com esse usuário.

Recomendamos o uso do nosso sistema de mensagens (o CHAT) para se comunicar com outros usuários no site. Não forneça seu número de celular ou e-mail!

No caso de projetos com Conta Protegida, se houver desentendimento e abrirem uma disputa as apenas as mensagens trocadas pelo chat do site serão consideradas na moderação.

CONCLUIR UM PROJETO

Quando o freelancer entregar o serviço combinado, você vai ao projeto, abre a proposta em questão e clica em TRABALHO CONCLUÍDO. Neste momento você pode deixar uma avaliação do freelancer.

Se o seu projeto tiver a Conta Protegida, quando o freelancer entregar o serviço combinado, você vai ao projeto, abre a proposta em questão e clica em LIBERAR PAGAMENTO. Neste momento você pode deixar uma avaliação do freelancer. E nós repassamos o valor do projeto ao freelancer.

Caso as partes envolvidas tenham problemas e não cheguem a um consenso, podem iniciar uma Disputa (serviço disponível apenas para projetos com Conta Protegida). A Freelancer Select fará a mediação e decidirá se o valor do projeto deve ser reembolsado/devolvido ao contratante ou liberado para o freelancer.

  1. A disputa será encerrada a favor do CONTRATANTE e 100% do valor do projeto será reembolsado/devolvido ao contratante quando:
  • O freelancer aceitar a disputa, concordando que o contratante tem razão.
  • Se a moderação da Freelancer Select entender que o freelancer não concluiu o projeto conforme combinado. 
  1. A disputa será encerrada a favor do FREELANCER e 100% do valor do projeto será repassado ao freelancer quando:
  • O contratante aceitar a disputa, concordando que o freelancer tem razão.
  • A moderação da Freelancer Select entender que o freelancer concluiu o projeto conforme o combinado e dentro do prazo.
  1. Na hipótese de o serviço ser entregue conforme combinado mas apenas com atraso em relação a data de término combinada, haverá um desconto sobre os honorários do Freelancer em favor do Cliente (este recebe a diferença de volta), aplicado da seguinte forma:
  • Se o Freelancer concluir o Projeto em até 07 dias de atraso, terá descontado 10% de seus honorários;
  • Se o Freelancer concluir o Projeto entre 08 e 14 dias de atraso, terá descontado 25% de seus honorários;
  • Se o Freelancer concluir o Projeto entre 15 e 21 dias de atraso, terá descontado 40% de seus honorários;
  • Se o Freelancer concluir o Projeto entre 22 e 30 dias de atraso, terá descontado 55% de seus honorários;
  • Ultrapassados 30 dias de atraso na entrega ou de não conclusão, o Projeto será cancelado, e o valor restituído integralmente em favor do Cliente.

Informações consideradas pela equipe da moderação na disputa:

  • O motivo da disputa,
  • A Proposta final aceita pelo Cliente (descrição do serviço, preço, data de início e término),
  • Mensagens trocadas apenas dentro do nosso Site, pelo CHAT e
  • Comprovantes da prestação do serviço anexados à disputa.

Notas:

  • Cobramos uma taxa de 5% de disputa da parte que requisitar a Disputa para julgar o conflito instaurado.
  • A taxa de 0% Serviço Conta Protegida e a taxa de 5% da Disputa não serão reembolsadas.
  • Quando uma das partes inicia uma Disputa a outra parte deve reagir pelo site no máximo em 5 dias. Caso não reaja, a Disputa será decidida a favor da parte que iniciou a disputa e esta receberá o valor do projeto.
  • Se o seu projeto não tiver Conta Protegida, não oferecemos serviço de Disputa, neste caso você deverá resolver o conflito diretamente com a outra parte, sem qualquer intermédio do site.

Se você tiver o serviço de Conta Protegida, ao aceitar a proposta do freelancer você deposita o valor do projeto na conta da Freelancer Select e então o freelancer começa a trabalhar. Este pagamento pode ser feito por transferência direta para a nossa conta ou com Paypal (neste caso há uma taxa de serviço da própria Paypal). O valor fica sob proteção da Freelancer Select. Quando o freelancer concluir o serviço de forma satisfatória, o pagamento é repassado para ele.

Se você não tiver o serviço de Conta Protegida você faz o pagamento diretamente ao Freelancer no momento e condições que combinar com ele, neste caso não há qualquer responsabilidade e intermediação da Freelancer Select.

Sim, nós emitimos nota fiscal após a conclusão do projeto. A nota fiscal não é emitida com o valor total pago pelo contratante, mas apenas com as taxas de serviços do site.

Nós emitimos nota fiscal apenas com os valores dos serviços fornecidos pela Freelancer Select que são:

  • Taxa de Serviços da Conta Protegia (nota fiscal para o contratante)
  • Taxa para abrir uma disputa (nota fiscal para quem abrir disputa)
  • Taxa para os freelancers usarem os planos Standard ou Premium (nota fiscal para o freelancer)

A nota fiscal referente ao valor do serviço repassado ao freelancer fica sob responsabilidade do mesmo. No valor da remuneração combinada com o Freelancer no site, já estão incluídos todas e quaisquer despesas, inclusive aquelas referentes a impostos, taxas e contribuições.

PERGUNTAS GERAIS

  • O contratante pode enviar um email para contato@freelancerselect.com.br
  • O contratante pode clicar no ícone de suporte verde na parte inferior da tela pare entrar em contato com o nosso suporte.

No momento em que você vê algo suspeito ou se não confia, pode clicar no círculo com a mão vermelha. Você pode indicar o que está acontecendo e nos fornecer mais detalhes. Faremos uma análise minuciosa e vamos trabalhar aplicando as regras do Termo de uso.

Este relatório pode ser visualizado apenas por nosso departamento de suporte e não pode ser visto publicamente no site.

A CONTA PROTEGIDA

A Conta Protegida é um serviço da Freelancer Select para que ambas as partes, o contratante e o freelancer, fiquem mais tranquilas quanto a receber o serviço combinado e o pagamento. O contratante deposita o valor do projeto na conta da Freelancer Select e então o freelancer começa a trabalhar. O valor fica sob proteção da plataforma Freelancer Select. Quando o freelancer concluir o serviço de forma satisfatória o pagamento é repassado para ele.

O contratante pode escolher por este serviço ao publicar um projeto. É cobrada uma taxa de 0%, do contratante, sobre o valor da oferta do freelancer.

  • Ao publicar um projeto o contratante pode optar pelo serviço Conta Protegida
  • O contratante recebe propostas e aceita a proposta de um freelancer.
  • Atenção: na proposta deve haver uma descrição clara do serviço, o preço, data de início e término, pois o site gera um contrato de serviços entre as duas partes com estas informações. 
  • Ao aceitar a proposta o contratante faz o pagamento à Freelancer Select e então o freelancer pode iniciar o trabalho.
  • O valor do projeto fica sob proteção da plataforma Freelancer Select até o freelancer entregar o serviço combinado.
  • Ao concluir o serviço, o freelancer informa o contratante pelo site.
  • O contratante confirma o recebimento do trabalho e libera o pagamento.
  • A Freelancer Select repassa o valor do projeto para a conta do freelancer.
  • Caso as partes envolvidas tenham problemas e não cheguem a um consenso, podem iniciar uma disputa (cobramos  uma taxa adicional de 5% do valor da proposta por este serviço). A Freelance Select fará a mediação e decidirá se o valor do projeto deve ser reembolsado/devolvido ao contratante ou liberado para o freelancer. 
  • O valor do reembolso é o valor do projeto. A taxa de 0% de serviço Conta Protegida e de 5% da disputa não serão reembolsadas.

É cobrada uma taxa de 0%, do contratante, sobre o valor da oferta do freelancer. Se o freelancer entregar o serviço como combinado é esse o seu custo.

Se o freelancer não entregar o serviço combinado e você quiser iniciar uma disputa, nós cobramos um valor de 5% sobre o valor da oferta do freelancer, com um custo mínimo de R$100,00. Este valor é para fazermos a mediação do problema.

Caso as partes envolvidas tenham problemas e não cheguem a um consenso, podem iniciar uma disputa. A Freelancer Select avaliará a situação e decidirá se o valor do projeto deve ser reembolsado/devolvido ao contratante ou liberado para o freelancer.

A disputa é um serviço opcional de mediação da Freelancer Select para projetos Conta Protegida. É cobrada uma taxa de 5% de disputa, com um custo mínimo de R$100,00, da parte que requisitar a disputa para julgar o conflito instaurado.

Veja logo a seguir como avaliamos o caso e decidimos quem tem razão.

A Freelance Select fará a análise da situação e decidirá se o valor do projeto deve ser reembolsado/devolvido ao contratante ou liberado para o freelancer.
  1. A disputa será encerrada a favor do CONTRATANTE e 100% do valor do projeto será reembolsado/devolvido ao contratante quando:
  • O freelancer aceitar a disputa, concordando que o contratante tem razão.
  • Se a moderação da Freelancer Select entender que o freelancer não concluiu o projeto conforme combinado.
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  1. A disputa será encerrada a favor do FREELANCER e 100% do valor do projeto será repassado ao freelancer quando:
  • O contratante aceitar a disputa, concordando que o freelancer tem razão.
  • A moderação da Freelancer Select entender que o freelancer concluiu o projeto conforme o combinado e dentro do prazo.
  •  
  1. Na hipótese de o serviço ser entregue conforme combinado mas apenas com atraso em relação a data de término combinada, haverá um desconto sobre os honorários do Freelancer em favor do Cliente (este recebe a diferença de volta), aplicado da seguinte forma:
  • Se o Freelancer concluir o Projeto em até 07 dias de atraso, terá descontado 10% de seus honorários;
  • Se o Freelancer concluir o Projeto entre 08 e 14 dias de atraso, terá descontado 25% de seus honorários;
  • Se o Freelancer concluir o Projeto entre 15 e 21 dias de atraso, terá descontado 40% de seus honorários;
  • Se o Freelancer concluir o Projeto entre 22 e 30 dias de atraso, terá descontado 55% de seus honorários;
  • Ultrapassados 30 dias de atraso na entrega ou de não conclusão, o Projeto será cancelado, e o valor restituído integralmente em favor do Cliente.
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Informações consideradas para tomarmos uma decisão na disputa:
  • O motivo da disputa,
  • A Proposta final aceita pelo Cliente (descrição do serviço, preço, data de início e término),
  • Mensagens trocadas apenas dentro do nosso Site, pelo CHAT e
  • Comprovantes da prestação do serviço anexados à disputa.
  •  
Notas:
  • Quando uma das partes inicia uma Disputa a outra parte deve reagir pelo site no máximo em 5 dias. Caso não reaja, a Disputa será decidida a favor da parte que iniciou a disputa e esta receberá o valor do projeto.
  • Se o seu projeto não tiver Conta Protegida, não oferecemos serviço de Disputa, neste caso você deverá resolver o conflito diretamente com a outra parte, sem qualquer intermédio do site.

O pagamento é liberado após a confirmação de que você (o contratante) está satisfeito com o resultado do freelancer. Do contrário você pode iniciar uma disputa e pedir o reembolso.

Se ambas as partes mudarem de idéia e decidirem que não querem mais realizar o projeto juntos este pode ser cancelado sem a necessidade de uma disputa. Basta o Freelancer selecionar a opção “Cancelar” na sua tela com a proposta.

O site da Freelancer gera um contrato de serviços entre o Freelancer en o Contratante no momento que o Contratante aceita a proposta final de um freelancer. Os dados da proposta se tornam o seu contrato. Este serviço só está disponível para projetos com Conta Protegida. Por isso é importante que na proposta final o freelancer descreva claramente:
     
  • o serviço oferecido (o mais específico possível),
  • o preço,
  • a data de início e
  • a data de término.
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No caso de uma disputa a Freelance Select considera estas informações para decidir quem tem razão e deve receber o reembolso ou o pagamento.